打工度假利弊英语作文
#文章首发挑战赛#(11)今天打开头条活动广场,在“万能生活指南”活动中,看到有一话题#打工那些事#,一时心血来潮,洋洋洒洒、前言不搭后语地写下了一大篇,觉得发微头条不太合适,于是就发到这里了。
当年我退休以后,不愿意闲散下来,恰好朋友在一“旅游航空服务公司”担任领导一职,在他的推荐下,我来到了位于东海西路上的“青岛嘉合国际旅游航空服务公司”工作。
当时这家公司是中国民航总局批准的国家一级航空客运公司,主要从事国内外航空公司的客运机票销售业务。另外与之相配套的还有一家旅游公司,一家旅馆及火车票的代售工作。
那时的火车票售票还没有实行实名制,所以岛城的火车票代售点很多,这里就是其中的一家。
记得火车票售票是由这家公司下属的“白云旅行社”的马经理负责,当时在这里卖火车票的只有一位名叫“TJ”的小姑娘。叫她小姑娘一点儿也不为过,因为她的年龄比我的儿子还小。
虽然我的年龄比她大了一大截,但我一直是在企业里边工作,对这服务行业一窍不通,一切都要从头学起。而且从我来的第一天,我就知道了,“TJ”年纪虽小,但脾气大,经常和客户吵架,领导也意欲找人换掉她。
开始时,“TJ”对我的态度是置之不理,问一句答一句,直接给你来个冷眼相待。我初来乍到,虽然年龄大,但就是白丁一个,用“毕恭毕敬、诚惶诚恐、如履薄冰”来形容我的那一段经历,一点儿也不为过。
人们常说“隔行如隔山”,从来没有从事过服务行业的我,开始时连电话都不会接,接了电话以后也不知该如何与客户交流,对卖票的工作更是茫然无知,点点滴滴都要从头学起。
每天早上,我都是第一个先到。因为楼上有机票组的人上夜班,等他们打开门后,我才赶紧进去打扫卫生,整理台面,做好开工前的准备工作。
出售火车票,首先要熟悉车次,熟记每一班车的发车时间、到站时间,以及途经站、票价等等。好在青岛只有发站没有中转,再火车的车次也不是太多,相对来说还能好记一些。
但架不住这年龄大,脑子记忆力差。那段时间,我真是“列车时刻表”不离手,不论早上晚上,乘车还是走路,都是边看边背,终于都记了下来。
当时是电脑出票,开始时一个不小心就会出错票,如果能卖掉还好,卖不掉你就要下班后,自己到火车站去退票,20%的退票费,你就要自己承担。当时赔钱赔得我真是肉疼。
慢慢的,终于熬过了那段艰辛的日子,不但与“TJ”搞好了关系,也得到了“LD”们的认可和好评,工作也能应付自如了。
特别是董事长的父亲孙大叔,对我更是称赞有加,赞赏不已。这家公司是孙大叔创建的,他先是从贩票开始,慢慢地做大做强。
后来孙大叔把公司交给了女儿,她女儿做了董事长,女婿做了总经理,他媳妇是公司会计,他则成了甩手掌柜。
孙大叔看似不管事,整天溜溜达达、晃晃悠悠、悠哉悠哉,其实一切还都是在他的掌控之中,人家只是不管小事而已。
在我要离开这家公司的时候,孙大叔表示了殷切地不舍和挽留,以至于我到了别的公司以后,他还会经常过去看望我。
可惜的是,没过几年就听到了孙大叔病逝的消息,他的手机号保留在我手机里好多年才删除掉。
本文由任意链接整理发布,如若转载,请注明出处:https://www.renyilink.com/13197.html